Livraison et frais de port en bref

En raison des mesures prises pour lutter contre le COVID-19 et des difficultés d’acheminement suite à cette crise sanitaire, les délais de livraisons peuvent être rallongés selon les destinations.

Livraison en France (hors DOM TOM) et dans la Communauté Européenne.

Port offert en France métropolitaine à partir de 60 euros d’achat.

Expédition sous 48h : les commandes sont traitées, préparées et expédiées, c’est-à-dire remises à notre transporteur, dans un délai de 48 heures à compter de la validation de votre règlement (hors samedi, dimanche et jours fériés).

Envois suivis : nous vous communiquerons votre n° de colis avec lequel vous pourrez suivre son acheminement en temps réel sur le site de Mondial Relay.

Méthode de livraison

Mondial Relay pour les livraisons en Points relais

Retrait boutique : retirez votre commande directement dans notre boutique au 84 rue René Boulanger, 75010 Paris

Tarifs et délais de livraison vers la France

Les frais de port sont proposés au tarif forfaitaire de 4,55 € par commande. (1) 

Les frais de port sont offerts à partir de 60 € d’achats.

Délai de livraison via Mondial Relay : en moyenne en 3 jours ouvrés.(2)

Retrait en boutique GRATUIT (nous vous avertirons par email dès que votre commande sera disponible).

(1) Tarifs applicables au départ de la France incluant la remise du colis contre signature et notification par e-mail, SMS ou message vocal dès la mise à disposition du colis dans le point Mondial Relay.

(2) Délai de livraison indiqué sur le site Mondial Relay. Le MEiSiA ne peut être tenu responsable de tout retard occasionné par les transporteurs et indépendant de notre volonté.

Tarifs et délais de livraison pour l’union Européenne

Pour les livraisons dans l’Union Européenne), merci de nous contacter via cette adresse :  contact@cafemeisia.com en précisant les articles souhaités ainsi que l’adresse de livraison. Nous établirons un devis personnalisé.

Livraison hors union européenne

Pour les livraisons à l’international (hors Union Européenne), merci de nous contacter via cette adresse :  contact@cafemeisia.com en précisant les articles souhaités ainsi que l’adresse de livraison. Nous établirons un devis personnalisé.

Retours

Vous bénéficiez d’un droit de retour. Vous pouvez exercer ce droit sans vous justifier dans un délai de quatorze jours francs à compter de la livraison du produit. Les frais de retour seront cependant à votre charge. Le retour des produits doit s’effectuer dans leur emballage d’origine, en parfait état, accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels et d’une copie du justificatif correspondant à l’achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne pourront pas être repris et vous seront retournés à vos frais. 

Dès réception des articles retournés, nous nous engageons à échanger le/les produits ou à le/les rembourser au plus tard dans les 30 jours qui suivent.

Les retours doivent être adressés à l’adresse suivante : Café Meisia, 84 rue René Boulanger, 75010 Paris